协作或关系是多向性的。 命令下属，下属却不敢直接地回应，这是单向性的。 上下之间的直接互动，这是双向性的。 与所有的人、事、物保持关联，是协作的理想状态。
下属违逆上级，上级糊弄下降，以致于断绝关系。 这就导致了无反馈、没回应、零信任度、冲突、真相被淹没，也断送了前途。
一个人要建立协作关系，必需有一定的洞察力。 他能感知到某种真实，并且通过相互的协作，能推动事物向前发展，向好的方向前进。 正是这种真实地感知和推动，使得各自的才能得以发挥和提升。 要有这种洞察力，健康的身体和生活方式是必需的。
| 恰当的 | 不好的 |
|---|---|
| 工具 | 武器 |
| 实情 | 空话 |
| 交流 | 指责 |
| 合作 | 干涉 |
| 促成 | 破坏 |
| 求真实 | 和稀泥 |
| 着眼发展 | 怀念过去 |
| 改善事物 | 显摆自己 |
| 让人清醒 | 使人糊涂 |
| 让人顺畅 | 使人难过 |
此书有六大部分，通俗的讲，那就是：管人、工作环境、找对人、团建、树新风、工作快乐。
首先打消高大上的幻想，我们不是高科技工作者，而是普通员工。 我们只是在用高科技产品，谁不是在用高科技产品呢？ 如果我们取得了成功，那只是因为我们之间的合作。 接着，强调脑力劳动的非机械性，而非程式化，提出做工作的主人，而不是当奴隶。 然后，加班问题，加班影响正常的生活作息，导致生活质量降低；而工作狂是病人，迟早会倒下。 最后，指出质量不是选项，而是必需品。没时间做好，那是借口。 工作之所以需要无尽的时间，那是因为员工根本不知道自己在做什么。 你看，庄稼都知道自己该做什么，为什么员工不知道该做什么呢？ 农民是怎么管理庄稼的？只是不违逆它的本性，细心照看而已。
首先从上层人士的顾虑开始：监视员工是不是在工作，刷存在感，不时的突击检查员工的工作情况。 这样一来，工作场所变成了监狱，谁能安心工作呢？ 接着提出问题：办公桌、办公场所的钱能省吗？怎么衡量工作环境的好坏，有确凿的指标吗？ 如果管理者不做这些工作，以为不管它就省钱省心，那又何必发工资把人聚在一起？ 然后谈到接电话对工作的干涉，一种时空变换：“身体还在，魂不知去哪儿了。” 最后谈到人与办公环境的交互：漠视与默契，环境的奴隶与环境的朋友。 环境的安静，让灵感有发生的空间；合理的布局，让人与人的交互产生星火，星火可以燎原。 企业成家，员工70%以上的时间都花在工作场所，有什么理由去忽视这个大家庭的环境？
洞察员工的潜力，一开始就找到正确的人 —— 很难，所以才叫你领导。 怎么找人、用人、留人、培养人？这些才是领导力。 考察一个人做事的能力、沟通的能力，是管理者挑选员工的基础能力。 而为员工提供良好的服务，光说不做假把式，要不言而行。
团队的凝聚力不是目标，而是通过目标而激活的能量。让这种特禀延续，团队就能长青。 团建不易，作死却很简单 —— 僵死、不提供自由空间、伤害人性、牺牲产品质量、标语化、竞争性隔阂等等。 怎么才有凝聚力？发挥成员的能动性，放开，交流，放弃个人短板，发挥各自的长处，合作，才艺共享。 怎么促使其凝聚？加点催化剂：对卓越的执著、夯实阶段性的里程碑、奇妙的交互……
靠软件吗？ 尽管叫它“软件”，它骨子里可是很硬的 —— 它是机器的一部分，是公式化的、数据化的程式。 所以，得靠人，靠人来更新，靠我们自力更生。 人的思想如同软件，因此，别放过我们的念头，审视它，它可能是风险，也可能是机遇。 人与人怎么沟通、交流？不停地弹出消息、标语，不停地喊话吗？ 那可能不是有效的沟通，沟通的步骤有六：听、存疑、理解、实践、调整，规矩了。 春风吹绿了大地，企业的新风来自何处，吹绿了哪里？它的生发点很有可能是在中间管理层之间的交汇处。 中间管理层介于员工和领导者之间，有更多的不确定性，更多的灵活性，那里可能有新的气息。
在莫名其妙中产生出秩序，静静地等待新事物的发生。 组织构架的拆解，可能意味着人身的自由、动作的灵敏，轻松高效的工作。 因此，唤醒昏沉，拆除篱笆，迎接新生。